Algemene voorwaarden
Art. 1 – DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Het kantoor: MOVE WITH IRIS – INTERNATIONAL RELOCATION & IMMIGRATION SERVICES, opererend onder de handelsnaam MOVE WITH IRIS;
2. Cliënt: de contractspartij van het kantoor, hier verder te noemen ‘de cliënt’.
3. Vorderingen: De financiële vergoeding die het kantoor voor uitvoering van de overeenkomst met de cliënt is overeengekomen.
4. Overeenkomst: De overeenkomst aangegaan tussen de cliënt en MOVE WITH IRIS.
Art. 2 – TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van opdracht die
met het kantoor worden gesloten, tenzij voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De toepasselijkheid en de aard van de dienstverlening van MOVE WITH IRIS worden bepaald in de Diensten omschrijving in de offerte en dient schriftelijk bevestigd te worden door de cliënt.
3. Bij het inschakelen van derden zal MOVE WITH IRIS steeds de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Indien dit redelijkerwijs mogelijk is, zal MOVE WITH IRIS met de cliënt over het inschakelen van een derde overleg plegen.
4. MOVE WITH IRIS is ertoe gehouden om de werkzaamheden naar beste vermogen uit te voeren, maar kan geen resultaat garanderen.
5. Eventuele afwijkingen van de Diensten omschrijving opgenomen in de offerte, zijn enkel een geldige afwijking indien schriftelijk overeengekomen.
Art. 3 – VOORSTEL
1. Indien MOVE WITH IRIS een schriftelijk voorstel stuurt aan de cliënt, is deze cliënt niet verplicht deze te accepteren. Acceptaties van het toegestuurde voorstel aan de cliënt dienen schriftelijk bevestigd te worden.
2. Schriftelijke voorstellen verstuurd door MOVE WITH IRIS aan de cliënt vervallen na 14 dagen na verzending door MOVE WITH IRIS.
3. Het kantoor en de cliënt komen schriftelijk overeen welke diensten verleend zullen worden door MOVE WITH IRIS.
Art. 4 – BELONING EN BETALING
1. De vorderingen van MOVE WITH IRIS hangen af van de omvang en aard van de opdracht en staat gespecificeerd in de Diensten omschrijving. Additionele diensten die na het sluiten van de overeenkomst worden besteld door de cliënt, zullen afzonderlijk worden gefactureerd op basis van de tijd die gemoeid is of met een forfaitair bedrag overeengekomen door de contractuele partijen. De gemaakte kosten worden afzonderlijk vergoed tegen overlegging van facturen. Additionele diensten worden alleen vergoed indien vooraf schriftelijk overeengekomen;
2. Betaling van vorderingen van het kantoor dient te geschieden binnen 14 (veertien) dagen na
factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Alle overeengekomen vergoedingen van de diensten geleverd door MOVE WITH IRIS zijn exclusief BTW, deze bedragen worden inclusief BTW in rekening gebracht bij de cliënt.
4. MOVE WITH IRIS is bevoegd vorderingen op de cliënt te verrekenen met voor de cliënt ontvangen gelden. De cliënt wordt in elk geval – zonder dat een ingebrekestelling vereist is – geacht in verzuim te zijn indien betaling niet binnen de gegeven betalingstermijn volledig is voldaan. Bij verzuim is de cliënt de wettelijke rente alsmede de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd (wettelijke normering incassokosten). MOVE WITH IRIS is bevoegd om werkzaamheden op te schorten indien en zolang
de cliënt achter is met betaling van de facturen.
5. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, heeft MOVE WITH IRIS de bevoegdheid om eventuele voorschotten onmiddellijk en apart in rekening te brengen. MOVE WITH IRIS is bevoegd om in verband met de te verrichten werkzaamheden hieraan voorafgaand betaling van een voorschot te verlangen (voor honorarium en/of voorschotten), te vermeerderen met BTW, welk voorschot met de einddeclaratie zal worden verrekend. MOVE WITH IRIS is bevoegd om werkzaamheden op te schorten indien en zolang de cliënt geen voorschot ter dekking van voormelde kosten en/of facturen heeft betaald.
6. Het kantoor is gerechtigd een overeengekomen prijs te verhogen indien zich na het sluiten van de overeenkomst één van de volgende situaties voordoet: verhoging van lonen, overheidsheffingen of sociale premies, wijzigingen in overheidsprocedures die het werk van de leverancier beïnvloeden, of in het algemeen iedere situatie die vergelijkbaar is met de hiervoor genoemde omstandigheden.
7. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen in geval van prijsverhogingen door de leverancier, binnen 30 dagen na de ingangsdatum van de prijsverhoging.
8. Alle facturen van MOVE WITH IRIS luiden in euro’s, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
9. Indien betalingen vanuit het buitenland plaatsvinden, komen alle bijkomende kosten van de overboeking, waaronder maar niet beperkt tot bankkosten, wisselkosten en transactiekosten, volledig voor rekening van de cliënt.
10. Het bedrag dat door MOVE WITH IRIS op haar bankrekening is ontvangen, geldt als het daadwerkelijk betaalde bedrag. Eventuele verschillen door koersschommelingen of bankkosten blijven voor rekening van de cliënt.
11. Alle door de cliënt aan MOVE WITH IRIS betaalde bedragen zijn niet-restitueerbaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In geval van annulering, opzegging of tussentijdse beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, heeft de cliënt geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, waaronder begrepen betaalde voorschotten en tussentijdse betalingen.
Art. 5 – TAKEN EN VERPLICHTING VAN DE CLIENT
De cliënt zal op eigen kosten zorgen voor het produceren en beschikbaar stellen van alle
documenten en gegevens die voor MOVE WITH IRIS nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. Hierbij is de cliënt verantwoordelijk voor de correctheid van de verstrekte documenten en gegevens. Daarnaast is de cliënt verantwoordelijk om de opgevraagde documenten en gegevens aan te leveren binnen een overeengekomen termijn.
Art. 6 – CONTRACTSDUUR EN BEËINDIGING
1. De overeenkomst eindigt van rechtswege zodra de overeengekomen werkzaamheden zijn voltooid.
2. De cliënt is gerechtigd de overeenkomst met inachtneming van een periode van drie maanden
opzegtermijn te beëindigen. MOVE WITH IRIS kan de overeenkomst beëindigen indien de cliënt in strijd handelt met de overeengekomen afspraken. Een schending van de overeengekomen afspraken wordt vastgesteld in het bijzonder – maar niet daartoe beperkt – indien de cliënt in strijd handelt met zijn verplichtingen bepaald in het voornoemde Art 5.
3. MOVE WITH IRIS heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
a. de cliënt niet (tijdig) voldoet aan zijn betalingsverplichtingen;
b. de cliënt in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest;
c. de cliënt handelt in strijd met de verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden en dit verzuim niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling heeft hersteld.
4. In geval van tussentijdse beëindiging door of toerekenbaar aan de cliënt, blijft de cliënt gehouden tot betaling van de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, vermeerderd met eventuele schade die MOVE WITH IRIS hierdoor lijdt.
Art. 7 – AANSPRAKELIJKHEID
1. Partijen zijn slechts jegens elkaar aansprakelijk voor schade indien sprake is van een materiële
schending van het contract en dit heeft geleid tot financieel verlies voor de cliënt. Aansprakelijkheid ziet enkel op schade die voortkomt uit een tekortkoming van MOVE WITH IRIS, waardoor situaties die buiten de invloedsfeer van het kantoor liggen voor aansprakelijkheid van het kantoor zijn uitgesloten (force majeure). Schadevergoeding is beperkt tot het bedrag dat moet worden betaald volgens het contract
waaruit de aansprakelijkheid het gevolg is, en is beperkt tot het bedrag opeisbaar onder de
beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval. MOVE WITH IRIS kan in geen geval aansprakelijk worden gehouden voor indirecte schade, waaronder winstderving.
2. Alle vorderingsrechten en eventuele andere bevoegdheden jegens MOVE WITH IRIS in verband met door haar en door MOVE WITH IRIS ingehuurde derden verrichte werkzaamheden vervallen in elk geval één jaar na het moment waarop de betrokkene bekend werd, of redelijkerwijs bekend kon zijn, met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
3. De leverancier is in geen geval aansprakelijk indien de opdrachtgever de leverancier niet binnen veertien dagen na het vaststellen of kunnen vaststellen van het verlies op de hoogte heeft gesteld van het verlies.
Art. 8 – DISCLAIMER VISUMAANVRAGEN
1. MOVE WITH IRIS verleent ondersteuning en advies bij het aanvragen van visa en verblijfsvergunningen. Deze dienstverlening is beperkt tot begeleiding bij de aanvraagprocedure en het verstrekken van informatie.
2. MOVE WITH IRIS kan geen enkele garantie geven ten aanzien van de uitkomst van een visumaanvraag, aangezien de beslissing volledig ligt bij de bevoegde autoriteiten en buiten de invloedssfeer van MOVE WITH IRIS valt.
3. Eventuele kosten die door overheden, consulaten of andere instanties in rekening worden gebracht in verband met de aanvraag, zijn altijd volledig voor rekening van de cliënt.
4. MOVE WITH IRIS is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een vertraging, afwijzing of wijziging van een visumaanvraag door de bevoegde autoriteiten.
Art. 9 – DATA BESCHERMING EN DISCRETIE
Het kantoor zal geen persoonlijke gegevens van de klant en andere betrokkenen verstrekken aan
derden zonder schriftelijke toestemming van de betrokken partij(en) of ze gebruiken op een andere
manier, conform Verwerkersovereenkomst met betrokken partij(en). Voor databescherming doeleinden zullen partijen zich houden aan de inhoud van de Verwerkersovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden. Het kantoor is met betrekking tot de verwerking en verstrekking van persoonlijke gegevens gebonden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en indien van toepassing, de General Data Protection Regulation (GDPR).
Art. 10 – TOEPASSELIJK RECHT
1. Alle geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen MOVE WITH IRIS en cliënt zullen voor een bevoegde rechtbank in Nederland verschijnen.
2. Op de overeenkomst tussen cliënt en kantoor is enkel Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat enige bepaling van de overeenkomst niet (langer) van toepassing is, dan komen
de contractuele partijen overeen dat in geval van twijfel, de andere contractuele bepalingen
niet daardoor mogen worden beïnvloed.
Art 11 – WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN
1. MOVE WITH IRIS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen treden in werking op de door MOVE WITH IRIS aangegeven datum en gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. MOVE WITH IRIS zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de cliënt toe zenden of kenbaar maken. Indien geen ingangsdatum is vermeld, treden wijzigingen in werking zodra deze aan de cliënt zijn meegedeeld.
4. Indien de cliënt een wijziging niet wenst te accepteren, heeft de cliënt het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen 30 dagen na kennisgeving van de wijziging, met inachtneming van de geldende opzegtermijn en verplichting tot betaling van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
Art 12 – TAAL
Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en in het Engels. In het geval van
een geschil over de inhoud en de strekking van deze algemene voorwaarden is uitsluitend de
Nederlandse taal en versie bindend.
Deze versie is opgesteld op 1 juni 2026
