Internationaal talent aannemen kan een grote meerwaarde zijn voor een organisatie. Het geeft toegang tot een bredere talentpool, brengt nieuwe perspectieven en kan helpen om functies in te vullen waarvoor lokaal moeilijk mensen te vinden zijn.
Maar zodra het contract is getekend, is het werk nog niet per se gedaan.
Voor HR brengt een internationale aanname vaak een hele reeks nieuwe praktische vragen en verantwoordelijkheden met zich mee. En hoewel die niet allemaal officieel onder HR vallen, komen ze in de praktijk vaak wel bij HR terecht. Er moet tenslotte iemand zijn die ze oppakt.
Een relocation is meer dan iemand van A naar B verhuizen
Wanneer een medewerker vanuit het buitenland naar Nederland verhuist, moeten er veel praktische zaken geregeld worden. Denk aan het vinden van een woning, inschrijven bij de gemeente, begrijpen hoe de Nederlandse zorgverzekering werkt en het openen van een bankrekening.
En dan is er natuurlijk ook het gezin.
Verhuist een medewerker met een partner of kinderen, dan heeft hun ervaring met de verhuizing veel invloed op hoe snel het hele gezin zich thuis voelt. Vragen over scholen, kinderopvang, zorg, huisvesting en het dagelijks leven in Nederland komen daardoor al snel bij HR terecht.
Voor een HR-team kan het lastig zijn om dit allemaal te begeleiden naast de dagelijkse werkzaamheden.
Niet iedere situatie past binnen de policy
Een andere uitdaging is dat internationale relocations zelden precies volgens een vast stappenplan verlopen.
Misschien heeft een medewerker een gezin, terwijl de mobility policy vooral is ingericht op alleenstaande medewerkers. Misschien is de Nederlandse woningmarkt sterk veranderd sinds de policy voor het laatst is opgesteld. Of misschien past de arbeidssituatie of persoonlijke situatie van een medewerker simpelweg niet binnen het standaard relocation package.
Juist daarom is een duidelijke mobility policy belangrijk, maar ook de ruimte om naar individuele situaties te kijken.
Een goede mobility policy zorgt voor duidelijkheid en consistentie, zonder dat iedere situatie automatisch in hetzelfde hokje moet passen.
Dat betekent ook dat het verstandig is om policies regelmatig te evalueren. Wat een paar jaar geleden goed werkte, sluit mogelijk niet meer aan bij de huidige woningmarkt, de manier waarop internationaal talent wordt geworven of de behoeften van medewerkers.
Heeft HR de juiste kennis in huis?
International mobility is een relatief specialistisch vakgebied. HR-professionals kennen de organisatie, de medewerkers en de interne processen natuurlijk goed, maar dat betekent niet dat ze ook alle kennis over relocation in huis hoeven te hebben.
Hoe werkt de Nederlandse huurmarkt? Waarom is het voor internationale medewerkers soms moeilijker om een woning te vinden? Waar moet je als werkgever rekening mee houden bij het opstellen van een relocation package? En hoe bereid je medewerkers goed voor op culturele verschillen en het dagelijks leven in Nederland?
Het antwoord hoeft niet altijd te zijn dat je het hele proces uitbesteedt.
Soms gaat het simpelweg om het vergroten van de kennis binnen het HR-team.
Trainingen en masterclasses kunnen HR-professionals helpen om met meer vertrouwen internationale medewerkers te begeleiden en mogelijke uitdagingen eerder te herkennen.
Relocation support is een belangrijk onderdeel van de employee experience
Uiteindelijk is relocation ook onderdeel van de employee experience.
Een medewerker kan voor een baan kiezen vanwege de functie, de organisatie of de carrièremogelijkheden. Maar als iemand vervolgens maandenlang moeite heeft om een woning te vinden, niet weet hoe bepaalde zaken in Nederland werken of het gevoel heeft alles zelf te moeten uitzoeken, kan dat een grote invloed hebben op de totale ervaring.
Goede begeleiding van internationale medewerkers gaat daarom niet alleen over praktische zaken. Het kan ook bijdragen aan tevredenheid, betrokkenheid, retentie en een succesvolle integratie binnen de organisatie.
Waar kan HR ondersteuning bij gebruiken?
Er is geen one-size-fits-all manier om international mobility binnen een organisatie te organiseren.
Sommige organisaties hebben een dedicated Global Mobility-team. Andere regelen alles vanuit HR. En voor organisaties met een kleiner aantal internationale medewerkers is het misschien niet nodig of haalbaar om deze expertise volledig intern op te bouwen.
In die gevallen kan externe ondersteuning een aanvulling zijn op het bestaande HR-team.
Hoe Move with IRIS u kan helpen
Move with IRIS ondersteunt organisaties op verschillende manieren binnen international mobility. Dat kan variëren van praktische relocation support voor medewerkers en hun gezinnen tot trainingen en masterclasses voor HR-teams, het beoordelen en actualiseren van mobility policies of advies bij individuele situaties die niet binnen het standaardproces passen.
De mate van ondersteuning kan worden afgestemd op wat een organisatie daadwerkelijk nodig heeft.
“Move with confidence, Move with IRIS”
International Relocation & Immigration Services
